• Il est toujours d'actualité cette rubrique et encore plus maintenant car il nous est impossible de passer à coté de tous les changements apportés à la chose par les professionnels du métier.


     Il se subtitue de plus en plus au marketing physique Direct, la vente physique perd elle du chemin? nous restons un peu dubitatif, je pense quand à moi que l'important selon le secteur d'activité de pouvoir créer un mix cohérent basé sur des principes d'application clairs.


     Notre objectif n'est pas de satisfaire entièrement online un consommateur, mais de commencer une éducation clients bien ciblée sur le sujet.


     On veut déja résoudre les récclamations clients via l'outil internet, pour un gain de temps non négligeable. Beaucoup d'enseignes associent donc les TIC à la stratégie marketing relationnel. Il est évident que l'approche des TIC permet une interactivité et une réactivité exemplaire, acceptable aux clients selon le secteur.


    Des enseignes comme 123 du groupe etam ont fortement en deux ans pu diminuer le nombre d'appels en centre d'appels, car les élements de réponse ont été donne directement sur le site. La marge d'évolution de ce type de Marketing est forte et est aux évolutions scientifiques.


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  • Plus que jamais, il est aujourd'hui important de se rendre à une évidence: le client est la personne la plus importante de l'entreprise.


     En effet, la Gestion des Relations Clients ou CRM, évolue car elle prend des dimensions techniques de plus en plus pointus; il nous paraît non négligeable de remarquer qu'avec les NTIC aujourd'hui on peut développer des programmes de fidélisation très performants.


    Ceci nous permets bien d'envisager qu'internet joue et jouera un rôle primordial dans l'évolution de ce métier, puisqu'il permet aujourd'hui de recruter, de retenir et de fidéliser.


    Toutes les techniques de prospection par internet se développent, et ne cesseront surment pas, le creuset existe, il faut rester créatif et immaginatif. Nous avons vu le vaste programme multi enseigne et canal qu'est celui des smile's. Tout y est: la prospection, la rétention et la fidélisation. On donne la possibilité au client de pouvoir s'épanouir et gagner auprès de plusieurs enseignes un capital lucratif ou non, mais ayant une grande importance car on lui donne de la valeur.


     Le web marketing, permet donc d'avoir des applications bien définies en rapport avec notre stratégie marketing et commercial. Il est donc un support incontournable dans la mise en place des stratégies commerciales. Vers quoi iront nous, quels types de développement et d'application aura t-on vu qu'il s'agit de répondre efficacement, rapidement aux demandes clients.


     La réflexion est en marche....


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  • Je commence par vous souhaiter une excellente année pleins de bonheur, de joie et de découverte.


     En effet, déjà la fin de 2006 avait annoncé les couleurs de nouvelles tendances Marketing et web marketing. L'année 2007 serait donc la continuité de cette euphorie, sachant que les techniques de référencement, du BUZZ et autres viral Marketing, ne cessent d'évoluer.


     On devra donc réellement parler du phénomène du BUZZ et étudier des exemples comme celui de toutouyou tour, qui eût un succès phénoménal.


     


     


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  • Je commence par vous souhaiter une excellente année pleins de bonheur, de joie et de découverte.


     En effet, déjà la fin de 2006 avait annoncé les couleurs de nouvelles tendances Marketing et web marketing. L'année 2007 serait donc la continuité de cette euphorie, sachant que les techniques de référencement, du BUZZ et autres viral Marketing, ne cessent d'évoluer.


     On devra donc réellement parler du phénomène du BUZZ et étudier des exemples comme celui de toutouyou tour, qui eût un succès phénoménal.


     


     


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  • Il est important de pouvoir se vendre soi-même, en tant qu'homme du marketing, c'est pourquoi j'ai pu me lancer dans une nouvelle aventure en tant que Directeur Commercial d'une PME en Afrique principalement au Benin à Cotonou. Ce pays et généralement l'afrique regorge de potentiel commercial encore mal exploité. Il est donc important d'apporter une expertise nouvelle venue du nord, et pouvoir l'adapter aux réalités africaines. C'est dans cette idée que je prends le challenge ou le défi de pouvoir considérablement développer les ventes de cette PME intervenant dans le domaine de la mode.


    C'est pourquoi je vous invite à suivre directement mes prises de décision en tant que manager d'un grand service commercial qui à encore une grande marge de progression et de développement.


    Il est donc important de redynamiser et d'élargir le réseau de ventes, et pour ce faire il est important aussi de gérer efficacement le circuit actuel de distribution, d'améliorer les performances actuelles, tout en renforcant les compétences des personnes intervenant dans le processus.


    Disposant aujourd'hui d'une demie douzaine d'espaces de vente, il est important pour moi d'asseoir une politique nouvelle de distribution et de trouver d'autres marchés potentiels aussi bien localement qu'à l'internationnal. En effet, mon actuel séjour d'une dizaine de jours à Paris en France, est une occasion de nouer des relations commerciales dans le cadre du développement internationnal des activités. La matière première existe et nous permet aujourdh'ui de fournir des produits finis d'une qualité rare, tant le travail est soigné.Nous créons actuellement des modes, lançons de nouvelles collections tant nous désirons rendre l'élégance accessible.


    partagez ici avec moi vos avis et développons ensemble un réseau de cadres commerciaux, d'échange et d'optimisation de résultats chacun sur son marché. Vous avez ici des comptes rendus hebdomadaires de l'évolution des activités.


    Franck BOSSA 



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