• Je commence par vous souhaiter une excellente année pleins de bonheur, de joie et de découverte.


     En effet, déjà la fin de 2006 avait annoncé les couleurs de nouvelles tendances Marketing et web marketing. L'année 2007 serait donc la continuité de cette euphorie, sachant que les techniques de référencement, du BUZZ et autres viral Marketing, ne cessent d'évoluer.


     On devra donc réellement parler du phénomène du BUZZ et étudier des exemples comme celui de toutouyou tour, qui eût un succès phénoménal.


     


     


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  • Je commence par vous souhaiter une excellente année pleins de bonheur, de joie et de découverte.


     En effet, déjà la fin de 2006 avait annoncé les couleurs de nouvelles tendances Marketing et web marketing. L'année 2007 serait donc la continuité de cette euphorie, sachant que les techniques de référencement, du BUZZ et autres viral Marketing, ne cessent d'évoluer.


     On devra donc réellement parler du phénomène du BUZZ et étudier des exemples comme celui de toutouyou tour, qui eût un succès phénoménal.


     


     


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  • Il est important de pouvoir se vendre soi-même, en tant qu'homme du marketing, c'est pourquoi j'ai pu me lancer dans une nouvelle aventure en tant que Directeur Commercial d'une PME en Afrique principalement au Benin à Cotonou. Ce pays et généralement l'afrique regorge de potentiel commercial encore mal exploité. Il est donc important d'apporter une expertise nouvelle venue du nord, et pouvoir l'adapter aux réalités africaines. C'est dans cette idée que je prends le challenge ou le défi de pouvoir considérablement développer les ventes de cette PME intervenant dans le domaine de la mode.


    C'est pourquoi je vous invite à suivre directement mes prises de décision en tant que manager d'un grand service commercial qui à encore une grande marge de progression et de développement.


    Il est donc important de redynamiser et d'élargir le réseau de ventes, et pour ce faire il est important aussi de gérer efficacement le circuit actuel de distribution, d'améliorer les performances actuelles, tout en renforcant les compétences des personnes intervenant dans le processus.


    Disposant aujourd'hui d'une demie douzaine d'espaces de vente, il est important pour moi d'asseoir une politique nouvelle de distribution et de trouver d'autres marchés potentiels aussi bien localement qu'à l'internationnal. En effet, mon actuel séjour d'une dizaine de jours à Paris en France, est une occasion de nouer des relations commerciales dans le cadre du développement internationnal des activités. La matière première existe et nous permet aujourdh'ui de fournir des produits finis d'une qualité rare, tant le travail est soigné.Nous créons actuellement des modes, lançons de nouvelles collections tant nous désirons rendre l'élégance accessible.


    partagez ici avec moi vos avis et développons ensemble un réseau de cadres commerciaux, d'échange et d'optimisation de résultats chacun sur son marché. Vous avez ici des comptes rendus hebdomadaires de l'évolution des activités.


    Franck BOSSA 



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  • Source: journaldunet.com     79% des responsables marketing en France utilisent le Web pour s'adresser à leurs clients
    France : canaux de contact vers les clients et prospects
    Clients
    Prospects
     Rang
    Canaux
    %
     Rang
    Canaux
    %
     1Courrier94 1Courrier89
     2Téléphone79 2Téléphone74
     Web79 3Web71
     3e-Mail78 4Force de vente69
     4Force de vente72 5Médias66
     5Evénement RP62 6e-Mail64
     6Médias60 7Evénement RP55
     7Points de vente45 8Points de vente43
     8Fax29 9Fax21
     9SMS11 10SMS8
    Source : Ballester-Consulting
    Mis à jour le 25/05/2005
    Enquête réalisée du 8 au 21 mars 2005 auprès de 253 annonceurs via un questionnaire online. La moitié des personnes interrogées sont des responsables marketing/communication (55 %) et travaillent essentiellement dans les services et la distribution (68 %).

     

    Ce petit tableau dont je partage les résultats avec vous montre bien l'importance grandissante du canal de communication qu'est le Web. En effet, aussi bien pour les Clients que pour les Prospects, le constat reste le même. Il se révèle important de pouvoir développer une web communication, pour atteindre ses clients. Les objectifs commrciaux sont plus précis et gourmands, mais les réalisations ne suivent pas forcémment c'est pourquoi il est indispensable de mettre les moyens véritables en place pour les atteindre.

    Ainsi, il faut allier aussi bien la prospection, donc le recrutement client, et les stratégies de fidélisation par le biais de l'internet dans les stratégies de développement des entreprises. Le e-mailing qui connait aussi un franc succes, se doit d'être renforcer. Les conditions d'applications diffèrent des environnement car encore dans certains pays Africains il n'est pas encore permi de parler d'un développement fulgurant de l'internet quoiqu'il est déja possible d'utilliser ce véritable outil de communication.

    L'enjeu est énorme, les coûts ne sont pas forcémment élevé et le champs de bataille pour le recrutement et la conquête des clients illimités, alors n'hésitons point et faisons la chasse aux idées ingénieuses sur le Web.


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  • La vente sur Internet qui avait connu un succes enorme, revient de plus en plus dans les stratégies des entreprises. En effet, les stratégies se différencient de plus en plus car la concurrence accrue observée de nos jours changent beaucoup les plans d'attaque des Entreprises. Nous avions tenu à mettre l'accent sur les différentes phases des nouvelles stratégies des entreprises, qui placent de plus en plus le recrutement client au second plan; Ainsi, il est plus fréquent aujourd'hui d'observer une concentration des activités a la fidélisation. Les sites marchands sur internet se font de plus en plus agressif.

     Il est donc important de comprendre qu'après des périodes fortes ou saisons (selon le secteur d'activité) comme la Noel par exemple,durant laquelle beaucoup de campagnes de promotions et offres de recrutement de prospects et clients ont été faits, on passe actuellement à des campagnes de fidélisation de cette jeune clientèle; Cette clientèle encore très fragile doit être retenue, et ceci n'est pas une tache facile; D'ou la problématique d'actualité qu'est LA FIDELISATION MUTUALISEE ou celle INTERNE sur mesure. Les chargé de stratégie de fidélisation des entreprises peuvent chacun faire et défendre leur choix. Une fidélisation mutualisée serait donc une chance de regroupement ou d'attache et de partage avec d'autres organisations des opportunités qu'offrent la campagne proposée.

    Il peut être bénéfique, comme il peut ne pas l'être, car la fidélisation sur mesure interne à aussi l'avantage non négligeable d'une maîtrise interne du processus de fidélisation mise en place ne tenant en compte que les besoins de son propre fichier client.

    Il est donc urgent de greffer au plan de vente en ligne ou non d'ailleurs une plan de fidélisation performant pour une rétention des jeunes clients, pour après parler de Life Time Value..., terme sur lequel portera nos prochains commentaires.*


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