Business and Marketing

http://www.journaldunet.com/0501/050131gemeymaybelline.shtml

"2004 a été une année charnière en programme CRM pour Gemey Maybelline, explique Jane Schleipfer, responsable du budget de la marque au sein de l'agence de marketing relationnel MRM Partners France. C'est là où nous avons réellement commencé à recruter de nouveaux clients."

Le recrutement qui représente une phase importante dans le processus CRM, a donc été mis en avant chez Gemey Maybelline. Après cette étape réussie, il leur sera possible d'entamer la procedure de fidélisation une autre partie importante du processus.

Imaginons, Imaginez et partager....

http://www.journaldunet.com/actualite/depeche/28/105192/le_telephone_mobile_devient_titre_de_transport_a_paris.shtml

Eh oui aujourd'hui les nouvelles technologies nous amènent à imaginer et conceptualiser baucoup de choses, tant les possibilités sont énormes.

En effet, l'opérateur téléphonique Bouygues télécom, annonce, en accord avec la RATP l'utilisation de son téléphone portable comme titre de transport.

C'est innovant mais au dela de ce premier aspect, cette action si elle est réussie, donnera une grande avance à cet oparateur, car il serait possible de ne plus s'embarasser avec le "pass", en utilisant juste son téléphone portable bouygues.

C'est d'abord du recrutement client, et ensuite de la fidélisation si les processus sont bien suivis.

Dans cet article que je mets à votre disposition (le lien au dessus) vous lirez qu'orange l'opérateur mobile de france télécom n'est pas en reste de ce progrès. En effet, une série de test sur l'utilisation de son mobile pour ses courses et meme le parking est en cours.

Dans l'attente de l'issu de ces tests, nous pensons que les possibilités sont énormes.

A Nous de pouvoir en tirer profit.