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Automatisation Force de vente | 03 novembre 2005

"Les gains de temps sont évidents. Avant, il fallait 30 minutes pour constituer un devis, il n'en faut aujourd'hui plus que trois. Même chose pour la recherche d'information : quand vous êtes au téléphone avec un client, vous avez immédiatement les derniers mails échangés, les dernières conversations téléphoniques sur un seul écran... Cela donne une connaissance très rapide de chaque client, ce qui est très utile quand vous en avez 3 000 qui sont actifs", commente Philippe Torchard.

Chez Nicolas, on a compris l'importance de l'automatisation de la force de vente. En effet, il est aujourd'hui important de pouvoir exploiter correctement l'information clients pour mieux les satisfaire.

Que veut le client? la prise en compte de ses besoins et leur satisfaction, eh oui en général ce n'est pas grand chose si c'est présenté comme ca. Mais en réalité ce travail peut se révéler fastudieux pour une entreprise mal organisée.

Trouvons donc les meilleures solutions pour une meilleure gestion de nos relations avec nos clients.

Publié par franckbossa à 09:21:43 dans Actualités et Opinions | Commentaires (0) |

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