Alors que des spécialistes affirment aujourd'hui que le viral est plus interessant que des achats d'espaces médias, quel place lui accorder réellement dans les différentes stratégies?

Les jeux concours et le buzz marketing se pratiquent et est de plus en plus sophistiqué. Les amélioratons apportées sont énormes, on peut le constater sur le site de plusieurs grandes marques dont la SNCF. Les responsables du marketing viral de l'organisation pensent que les retours sur investissements sont très satisfaisant.Il faut donc croire que la place du viral est grandissante.

Combien de fois nous sommes sollicités par le sjeux et autres promotions avec des lots attractifs, sur internet, sans que l'on ne sache ou se cache le viral. En effet, on peut constater aujourd'hui que dans ces jeux concours certains renseignements sont systématiquement demandés dont l'adresse mail, eh oui c'est du viral. Les professionnels affirment que le taux de recrutement par ce biais est énorme avec un opt in conséquent. soyons donc ingénieux et laissons nos produits se vendre par du buzz ....et surtout du viral..

Je vous faisais part dans cette section de la place de la relation clients dans les stratégies Marketing des entreprises; En effet, Marionnaud(secteur de la cosmétique...) à développé des offres multi canales très interessantes par les moyens NTIC.

Je vous invite vivement à lire cet article dont le lien est :http://www.journaldunet.com/0511/051110marionnaud.shtml

Le M-marketing n'a pas eu des résultats réluisants mais c'est très encourageant, car cette opération de mobile Marketing a quand même créée du trafic vers les points de vente Marionaud, et à permis de générer du Chiffre d'Affaires. C'est ce qui explique la décision des Responsables marketing Marionaud de renouveler ce type d'opérations Mobile Marketing. Veuillez me donner votre avis sur ce type d'opération Marketing et mesurons en la pertinance par rapport aux résultats atteints.

Avec les nouvelles méthodes de gestion du portefeuille client dans les entreprises, quelles sont les parts accordées à chaque étape de la relation clients?

Comme vous et moi, à travers les articles publiés sur mon blogg, nous avons constaté que selon les objectifs fixés les approches des entreprises diffèrent. Seulement dans une approche globalisante, nous constatons bien que le recrutement client n'est plus le premier objectif, mais la fidélisation qui prend une ampleur inestimée.

sur ce lien suivant, veuillez trouver une étude récente sur les objectifs prioritaires des procédés de relation clients.

http://management.journaldunet.com/0501/050166relation_client.shtml

Vous pouvez donner votre avis et comme vous le faites déja m'envoyer vos avis et opinions.

http://www.journaldunet.com/actualite/depeche/28/105192/le_telephone_mobile_devient_titre_de_transport_a_paris.shtml

Eh oui aujourd'hui les nouvelles technologies nous amènent à imaginer et conceptualiser baucoup de choses, tant les possibilités sont énormes.

En effet, l'opérateur téléphonique Bouygues télécom, annonce, en accord avec la RATP l'utilisation de son téléphone portable comme titre de transport.

C'est innovant mais au dela de ce premier aspect, cette action si elle est réussie, donnera une grande avance à cet oparateur, car il serait possible de ne plus s'embarasser avec le "pass", en utilisant juste son téléphone portable bouygues.

C'est d'abord du recrutement client, et ensuite de la fidélisation si les processus sont bien suivis.

Dans cet article que je mets à votre disposition (le lien au dessus) vous lirez qu'orange l'opérateur mobile de france télécom n'est pas en reste de ce progrès. En effet, une série de test sur l'utilisation de son mobile pour ses courses et meme le parking est en cours.

Dans l'attente de l'issu de ces tests, nous pensons que les possibilités sont énormes.

A Nous de pouvoir en tirer profit.

Du nouveau et Du BON chez Citroen, les Dirigeants voulant changer leur manière de communiquer, et améliorer leur image de vieux, voici un changement radical dans la communication.

En effet, leur site internet a été complètement revu et voici les deux versions.

Constater par vous meme et appérecier ...

Ancienne version

Nouvelle version

Je pense pour ma part, que ce nouveau site est plus interactif et change des couleurs tristes du premier.

Donnez ici votre avis, et partageons nos opinions.

Dans les prochaines parutions d'autres nouveautés radicales, n'oubliez pas de vous faire tenir au courant...

Franck BOSSA

http://www.pcsoft.fr/st/telec/wdgoldLite/index.html

Sur ce lien, il vous est donné l'occasion de télécharger un petit logiciel gratuitement, pour un début de gestion de votre ficher client ou de votre base de données.

Il vous permet déja de mieux regrouper les informations sur votre clientèle tout en ayant un résumé ou une historique de vos contacts clients.

Cette fonction étant aujourd'hui indispensable pour une meilleure gestion de votre portefeuille client je vous conseillerais de le télécharger et de le tester si vous etes un entrepreneur, ou une PME.

Testez le et donnez moi votre avis...

Personnellement je le teste et il est interessant de pouvoir développer d'autres applications avec celles disponible.

Franck BOSSA