http://solutions.journaldunet.com/0510/051005_fp-international.shtml<<avant, les="" commerciaux="" avaient="" un="" bac="" fiches="" clients="" dans="" leur="" coffre,="" l?historique="" stocké="" là,="" sans="" possibilité="" de="" partage.="" et="" quand="" ils="" quittaient="" la="" société,="" tout="" était="" à="" refaire?,="" note="" pierre="" vu.="" />>

" L'information est stockée à un seul endroit, elle est disponible partout. Avant, les commerciaux avaient un bac de fiches clients dans leur coffre, tout l'historique était stocké là, sans possibilité de partage. Et quand ils quittaient la société, tout était à refaire", note Pierre Vu

Que vous inspire cette phrase?

Moi je pense que mon métier et ma passion c'est-à-dire le Marketing orienté C.R.M.(Consumer Relationship Management) nous permet avec les S.F.A(Sales Force Automation) et autres logiciels<<frères />>de disposer de l'Info Client à temps voulu,et au moment voulu.

C'est aujourd'hui, la force nouvelle des entreprises commerciales orientées clients, ayant donc la vision nette de la connaissance du capital "K" Clients.

Nous sommes aujourd'hui capable de faire du Marketing "One to One" en étant sûr de proposer à chacun ce qu'il lui faut.

Avancer vers des solutions personnalisées pour la clientèle reste donc la voie de la réussite et du développemnt des Organisations car quelle que soit leur caractère et leurs activités une adaptation est possible.

Enrichissez  mon commentaire en me faisant part de vos opinions.

Thanks.